Пользовательское Соглашение – Договор Эпл Хостел
г. Бишкек
По условиям этого договора Исполнитель гарантирует предоставление услуг длительного или краткосрочного пребывания (проживания) в помещении, расположенном по адресу:
г.Бишкек, ул. Чымкентская 1Б, а
Клиент (далее — «Заказчик») принимает и оплачивает оказанные ему услуги в порядке и в сроки, зафиксированные настоящим договором и в соответствии с Правилами проживания.
Предмет договора и другие общие положения.
По данному договору Исполнитель берет на себя обязанность
предоставить Заказчику комнату (или койко-место, именуемые далее «Объект») в помещении, принадлежащем Исполнителю, для временного проживания при оплате наличными по пребыванию либо на сайтах агенств и агентов. Заказчикам не переходят права самостоятельного использования помещением.
Права и Обязанности сторон по Договору.
Исполнитель обязуется:
Исполнитель обязуется передать Объект в состоянии, пригодном для временного проживания (пребывания).
В течение срока действия настоящего договора оказывать Заказчику услуги собственными средствами как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц.
Предоставлять информацию об оказываемых услугах и их стоимости согласно предложениям и ценам через веб-сайт www.applehostel.kg, а также веб-сайты компаний-агентов по бронированию. Удовлетворять заявки(бронирования) потенциальных Заказчиков на предоставление услуг временного проживания, своевременно обеспечить
исполнение заявок (бронирований) при наличии возможности их исполнения.
Своевременно информировать Заказчиков о всех изменениях,
дополнениях, связанных с предоставлением услуг по данному договору, в том числе о планируемых профилактических работах городских служб, если это может отразиться на качестве предоставляемых услуг.
Передавать Заказчику все необходимые документы, связанные с оказанием услуг. Принимать заявки на гарантированное и негарантированное бронирование посредством телефонной, электронной, почтовой либо инойсвязи.
Перечень услуг, входящих в стоимость временного проживания размещен на веб-сайте www.applehostel.kg
Расчётный час:
Заезд с 14:00
Выезд до 12:00
Заказчик обязуется:
Ознакомиться с настоящим договором, информацией, предоставленной на веб-сайте www.applehostel.kg, в том числе Правилами проживания.
Предоставить Исполнителю необходимые личные данные, необходимые для временного проживания (пребывания), заполнить Анкету клиента.
Оплатить заказанные Исполнителю услуги в размере, сроки и порядке, установленные настоящим договором и действующим на дату бронирования ценам.
Обеспечивать беспрепятственный доступ Исполнителя к Объекту. При проживании в жилом помещении соблюдать Правила проживания, установленные хостелом и размещенные на стойке ресепшн.
Своевременно сдать Объект, оплатить имеющуюся на дату выезда задолженность, при необходимости оплатить причиненный имуществу Исполнителя по вине Заказчика ущерб.
Заполнение и подписание Анкеты предусматривает полное согласие с условиями настоящего договора и внутренними регламентирующими документами, определяющими порядок проживания (пребывания) в жилом помещении Исполнителя.
Исполнитель имеет право:
Требовать предоставления от Заказчика документов, подтверждающих достоверность предоставленных личных данных при размещении (заполнение Анкеты);
Удерживать с Заказчика или требовать возмещения полной стоимости оказанных услуг и/или возмещения ущерба Заказчиком;
Выселить Заказчика из хостела при несогласованном отсутствии Заказчика по месту проживания более суток, или по истечении шести часов с момента наступления расчетного часа, при условии описи имущества, находящегося в номере с приемом на хранение Исполнителю данного
имущества и материальных ценностей;
Отказать в размещении и предоставлении заявленных услуг в случае нарушений условий оплаты заявленных услуг; нарушений Правил проживания и/или условий настоящего договора; отказа от согласия (частичного или полного) с условиями настоящего Соглашения и/или
иными внутренними регламентирующими документами, определяющими порядок проживания и поведения в хостеле.
Заказчик имеет право:
Получать заявленные и согласованные услуги в полном объеме на согласованных условиях;
Контролировать качество и своевременность оказываемых услуг;
Отказаться в любое время от услуг проживания , а также предоставления дополнительных услуг при условии полного расчета за уже предоставленные услуги;
Отказаться от заказа (бронирования) на условиях подтверждения аннуляции в письменной форме, посредством направления отказа на электронную почту applehostelkgr@gmail.com не менее чем за 48 (сорок
восемь) часов до предполагаемой даты заезда для индивидуальных гостей (от 1 до 4 человек); не менее чем за 96 (девяносто шесть часов) до предполагаемой даты заезда для групп от 5 до 10 человек; не менее чем за
7 (семь) дней до предполагаемой даты заезда для групп от 10 человек и выше во избежание штрафных санкций за простой мест.
При позднем отказе или отказе после предварительной оплаты заказа (бронирования), возврат денег производится с учетом штрафных санкций, в размере стоимости суточного проживания. Возврат денежных средств Заказчику в случает отказа от размещения и позднего отказа, производится
в течение 10 (десяти) банковских дней. Расчеты Заказчика с Исполнителем по штрафным санкциям по отказу от размещения и позднему отказу производятся в течение 10 (десяти) банковских дней. Действие данного
пункта действует в случае оплаты проживания по безналичному расчету авансом.
Платежи и порядок расчетов.
Стоимость услуг, оказываемых по настоящему договору определяется как цена за Объект, определенная на веб-сайте Исполнителя или веб-сайтах компаний –агентов по бронированию, действующая на момент заказа(бронирования). Оплата может быть произведена как наличными по прибытии, так и путем банковского перевода. При безналичной форме
расчетов Заказчик производит предоплату Исполнителю в размере 100 (ста) процентов стоимости заявленных услуг не позднее 24 (двадцати четырех) часов до даты размещения. Платеж считается произведенным в случае поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В
случае если Заказчик не подтвердит предоплату 100 (ста) процентов стоимости заказанных услуг до размещения, Исполнитель имеет право аннулировать заказ, или предоставить обслуживание за наличный расчет в
день заезда при наличии свободных мест.
Фактом оплаты считается момент поступления денег на расчетный счет Исполнителя или кассу Исполнителя. Заказчик в обязательном порядке предоставляет Исполнителю документы (копии документов), подтверждающие оплату услуг (платежное поручение с отметкой банка).
Исполнитель в обязательном порядке предоставляет Заказчику документы, подтверждающие оплату услуг (квитанцию об оплате).
Ответственность Сторон За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Кыргызской
Республики и настоящим Договором.
Исполнитель не несет ответственность за неисполнение или
ненадлежащее исполнение услуг со своей стороны, а также со стороны третьих лиц, возникших из-за недостатка, недостоверности, недостаточности и/или несоответствия сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также в следствии других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика. Исполнитель не несет ответственности в случае отказа в размещении в день обращения Заказчика, по причине отсутствия условий для размещения.
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг личной субъективной оценке Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за качество предоставляемых коммунальных услуг перед
Заказчиком, но обязан предоставить объективную информацию о планируемых работах городских и/или коммунальных служб и
организаций, которые могут отразиться на качестве предоставляемых Исполнителем услуг. Заказчик и Исполнитель несут ответственность за сохранение конфиденциальности данных, предоставляемых/принимаемых с целью бронирования услуг Исполнителя и оформления проживания.
Заказчик предоставляет интересы всех лиц, указанных в заявке (брони) и несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных данных о них, за выполнение данными лицами всех обязательств, включая
обязательства по оплате предоставленных услуг и оплате штрафных санкций. Стороны обязуются прилагать все усилия с целью достижения согласия по возможным спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения такого согласия, возникшие вопросы подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Бишкек. Действия непреодолимой силы.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если таковое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, а именно: стихийных бедствий, пожаров, военных действий, резкого
повышения или понижения курсов валют, государственных переворотов, запретительных либо иных действий органов государственной власти, служб коммунального хозяйства, препятствующих исполнению договорных обязательств полностью или частично, и иных обстоятельств.
С наступлением форс-мажорных обстоятельств сроки выполнения обязательств сторонами соразмерно отодвигаются на время действия обстоятельств форс-мажора.
Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону о начале и об окончании действия обстоятельств форс-мажора, препятствующих выполнению обязательств по настоящему договору с последующим документальным
подтверждением такого обстоятельства со стороны компетентного или уполномоченного государственного органа.
Изменение и расторжение договора.
Настоящий договор приобретает статус действующего с момента оформления документов на размещение и оплаты Заказчиком услуг в той или иной форме бронирования и распространяется на весь срок
предоставления услуг.
Заказчик может использовать право отказаться от предоставляемых ему услуг, в том числе и при полном расчете за них. Отказ Заказчика означает прекращение всех взятых на себя обязательств Исполнителя начиная с
момента отказа.
Исполнитель может расторгнуть настоящее соглашение по собственной инициативе в одностороннем порядке, но только после уведомления стороны Заказчика за сутки (24 часа).
Исполнитель вправе менять частично или полностью пункты и положения настоящего Договора, дополнять Договор новыми Приложениями не уведомляя предварительно Заказчика. Зная о таких возможностях, Сторона Заказчик заранее согласен с тем, что изменения возможны. Заказчик
пользуясь услугами Исполнителя после произведенных изменений, соглашается с ними.
Запрещена передача своих прав и обязанностей по текущему договору Сторонами третьим лицам без взаимного письменного согласия.
Совершая бронирование размещения на сайте www.applehostel.kg Заказчик
подтверждает, что ознакомился с правилами проживания, данным соглашением – договором, принимает их и обязуется соблюдать. Также Заказчик даёт согласие ОсОО “Макеева Компани” на обработку, хранение и передачу своих персональных данных, содержащихся в форме
бронирования, исключительно в целях информационно-справочного обслуживания, предоставления услуг проживания и других сопутствующих услуг. Данное согласие действует бессрочно и может быть отозвано на основании письменного заявления Заказчика, направленного почтой или электронным письмом на applehostelkg@gmail.com, после чего, в течении 3 (трёх) дней, все сведения о Заказчике, из базы данных
ОсОО “Макеева Компани” удаляются.
Реквизиты:
ООО “Макеева Компани”
Юридический адрес:
720030, г. Бишкек, ул. Чымкентская 1Б
ОАО “Оптима Банк”
Номер счета: 1091320172760116
БИК филиала: 109013
SWIFT: ENEJKG22
ИНН: 00211201110094
ОКПО: 27504970
Генеральный директор Кубатбекова Айгул Бакытовна